GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler Yeniköy Mahallesi Atatürk Caddesi No: 643/C Döşemealtı / Antalya adresinde faaliyet gösteren Emine Peltek tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda üyelik sırasında tercihlerini belirleyebilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden tercihlerini değiştirebilir veya kendisine gelen bilgilendirme iletisinde yer alan ilgili bağlantı üzerinden bildirimde bulunabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız kullanıcı ve üyelik sözleşmelerinde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülmesi amacıyla, firmamız üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, yürürlükteki mevzuata ve kullanıcıların vermiş olduğu izinlere uygun olarak kişisel bilgileri doğrudan pazarlama faaliyetleri, iletişim ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler ve kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını ya da üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitesinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşu veya banka altyapıları üzerinden işlenmekte olup, gerekli olmadığı sürece firmamızın sistemlerinde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesini ve HTTPS bağlantısını kontrol edebilirsiniz. Güvenli internet bağlantısı üzerinden iletilen bilgiler, teknik güvenlik önlemleri kullanılarak korunmaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili ödeme bilgileri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Kart bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme kuruluşlarının ve bankaların kendi güvenlik sistemleri tarafından sağlanır. Firmamız, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kredi kartı bilgilerine erişemez.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerine karşı gerekli görülen durumlarda kontrol edilebilir. Bu nedenle, alışveriş sitesinden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için gerekli görüldüğünde finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması istenebilir.

Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca hesabınızın yetkilendirdiği ölçüde erişebilir ve bu bilgiler üzerinde gerekli değişiklikleri hesabınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik giriş bilgilerinizin güvenliğini sağlamanız, hesabınızın yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemek açısından önemlidir.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği internet alışveriş siteleri kullanıcılar tarafından daha güvenilir şekilde değerlendirilebilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan konular hakkında detaylı bilgi alabilir ve online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere bağlantılar verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Üçüncü taraf web sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeniz önerilir.

Firmamıza ait internet sitesinde yayınlanan reklamlar veya üçüncü taraf hizmetlere ait bağlantılar bulunması halinde, bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olabilir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, yalnızca www.eminepeltek.com internet sitesinin kullanımına ilişkin hususları kapsamakta olup üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik ve benzeri yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte bulunan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği üyelik sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla gerekli bilgileri kullanmak;

3. Yetkili idari ve adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın iletişim adreslerine herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi veya internet bankacılığı şifrenizi kesinlikle paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Bu nedenle hassas finansal bilgilerin e-posta yoluyla gönderilmemesi önemle tavsiye edilir.

Gizlilik ve güvenlik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Firmamıza aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Emine Peltek

Adres: Yeniköy Mahallesi Atatürk Caddesi No: 643/C Döşemealtı / Antalya

Tel: +90 530 470 76 13

E-posta: [email protected]

Web: www.eminepeltek.com